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- Componentes de un cosmético
- Formas cosméticas
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados del cabello
- Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados y embellecimiento de uñas
- Equipos de masaje estético
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para dar forma al cabello
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para el corte del cabello, barba y bigote
- Otros útiles empleados en peluquería: cepillo quita pelos, pinzas separadoras, pulverizador, toallas, capa de corte y silla giratoria
- Organización
- Estructura
- Gerente
- Personal técnico
- La atención personal al cliente
- La atención telefónica
- Según su personalidad
- Según su asiduidad
- Según su situación profesional
- Seguridad e higiene del profesional
- Seguridad e higiene para la protección del cliente
- Asertividad
- Empatía
- Negociación
- La escucha activa
- Habilidades específicas para el trato del cliente
- El concepto de calidad
- Normas de calidad
- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
- Herramientas para conocer la percepción de los clientes
- Actitud ante las quejas y reclamaciones
- Tratamiento de dudas y objeciones
- Atención telefónica en el tratamiento de quejas
Más de 20 años de experiencia en la formación online.
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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
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Los objetivos establecidos para el curso de profesor de peluquería son los siguientes:
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En nuestra web podrás encontrar información actualizada sobre cada curso y podrás encontrar información sobre todos los servicios que te ofrecemos. Tan solo entrando a la web tendrás toda la información, pero podrás solicitarnos más información a través de una llamada telefónica o de un correo electrónico. En nuestra web utilizamos una política de cookies propia y de terceros para poder ofrecerte información de manera personalizada. Si continuas navegando entenderemos que aceptas nuestra política de cookies.
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