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Cuando hablamos de turismo sostenible nos estamos refiriendo a aquella rama del turismo en la que se tienen en cuenta todas las consecuencias que pueden causar las actividades turísticas, tanto en la actualidad como en el futuro, en términos económicos, sociales y medioambientales. De esta forma, se busca satisfacer las necesidades tanto de los consumidores como de la industria y del entorno que nos rodea, marcando un equilibrio entre todos estos aspectos. Además de esto, también sirve como una iniciativa de concienciación y fomento de una actitud que ayude a conservar nuestro medio ambiente. En cuanto a sus características, el turismo sostenible destaca por:
Por último, podemos destacar algunas de las tendencias que marcan el turismo sostenible, como el resilvestrar (proteger la naturaleza para que esta recupere su estado salvaje), viajes off-season (planes de viajes fuera de temporada, por lo que se evitan multitudes), el turismo de naturaleza (hacer partícipes a los clientes de la conservación e investigación) o las alternativas de transporte (el conocido como turismo de ruedas).
El marketing turístico no es más que el conjunto de estrategias y técnicas empleadas con el objetivo de dar a conocer los productos y servicios turísticos, por ejemplo, hoteles, aerolíneas, agencias de viaje, etc. Así, su fin es promover la industria, atraer a más clientes y hacer que los actuales sean fieles a la marca. Por otro lado, algunas de las características que diferencian al marketing turístico es su intangibilidad (los productos son experiencias y emociones), su carácter intransferible (no se transmite la propiedad de un producto, sino su goce), la relación producción, consumo, la individualidad (los componentes se promueven a sí mismos), es intransportable (es el cliente el que se mueve para poder disfrutar del producto) y cambiante (puede cambiar dependiendo de factores como la temporada o los eventos sociales).
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