Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
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La Mediación Comunitaria es un servicio pensado e instituido como gratuito y voluntario, para brindar a la población un ámbito cooperativo y el tiempo necesario para que se traten los problemas. Se trata de un servicio social importante, ya que las personas involucradas en el conflicto participan en la resolución del mismo. Es una forma de intentar poner soluciones a problemas que pueden surgir entre personas de una misma comunidad, velando así por su seguridad y bienestar. Además, es fundamental destacar que se debe de trabajar la escucha activa entre las partes, así como el respeto y la buena comunicación.
Por otro lado, el que surjan desacuerdos es algo totalmente normal debido a que en una misma comunidad no todas las personas van a pensar ni actuar de la misma forma, ya que existe diversidad de ideas, gustos y creencias. La mediación comunitaria fomenta la paz y el respeto, e intenta encarar a las situaciones de otra forma, intentado que las dos partes salgan beneficiadas y no se expongan a situaciones peligrosas.
También destacar que el recurrir a una mediación es una forma más rápida de llegar a un acuerdo, por lo cual resulta más efectivo, las dos partes deberán asistir de forma voluntaria e intentando poner por su parte para que la confortación se pueda cambiar por una cooperación.Es un servicio esencial que ofrece el estado para personas que no pueden permitirse económicamente asistir a un juicio o porque no existen pruebas suficientes como para presentarse en el mismo, entonces se recurre a la mediación.
Si bien es cierto que hay que mencionar que la mediación comunitaria no solo sirve para la resolución de conflictos, sino que también sirve para crear y dirigir ideas que vayan a fomentar el respeto y un mejor comportamiento por parte de la ciudadanía, lo que genera más seguridad hacia la comunidad. La mediación comunitaria podría servir en casos como, por ejemplo, conflictos en lugares o espacios públicos, desacuerdos que surgen entre vecinos, disputas de una comunidad como su propio nombre indica o incluso conflictos entre entidades privadas.
Por último, destacar que se trata de la herramienta más adecuada en caso de que no se quiera recurrir a un juicio y se quiera solventar el problema, es una manera de que a partir del diálogo el respeto y la escucha activa se pueda llegar a un acuerdo interesado y beneficioso para ambas partes del conflicto.
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