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POLÍTICA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Buscando ser una empresa competitiva y de primera línea en la actividad de "DISEÑO Y ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS. IMPARTICIÓN DE CURSOS PRESENCIALES Y ONLINE DE POSTGRADO. FORMACIÓN ENCAMINADA A LA OBTENCIÓN DE CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD", GRUPO EUROINNOVA decide adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente basándose en los requisitos de las Normas Internacionales UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001: 2015, cuyos objetivos principales son:

• Impartición de cursos de formación cumpliendo las expectaciones del cliente, la legislación aplicable y otros requisitos que la organización suscriba.

• Optimizar la gestión empresarial mediante el sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente establecido, mejorando de forma continua los procesos, procedimientos y cursos de formación impartidos por GRUPO EUROINNOVA.

• Fomentar la participación del personal, aumentando la motivación del equipo mediante la comunicación, formación y tratamiento de competencias y conocimientos.

• Mantener las condiciones de trabajo para lograr la satisfacción y seguridad de sus trabajadores.

• Gestión de los consumos de materias primas y residuos generados en el desarrollo de los trabajos, como evidencia de nuestro compromiso con la protección del medio ambiente.

• Exigir a los proveedores de GRUPO EUROINNOVA unos niveles adecuados en la calidad de sus suministros y cumplimiento en los plazos de entrega, en especial a los proveedores de material y documentación para los cursos.

• Analizar y mejorar la relación con los clientes, orientando los procesos y acciones a la satisfacción y fidelización de los clientes.

• Establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente, a través de los cuales se mejore de manera continua la calidad de los servicios, la eficiencia del Sistema de Gestión y nuestro desempeño ambiental.

• Garantizar la consideración y el cumplimiento de los requisitos legales vigentes y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización, en el diseño y elaboración de contenidos formativos, impartición de cursos presenciales, online y a distancia de postgrado, formación encaminada a la obtención de certificados de profesionalidad, y en materia de protección ambiental mediante el nombramiento de un responsable de la calidad y del medio ambiente.

• La revisión periódica del sistema por la Dirección, al objeto de detectar puntos débiles y poder disponer las acciones necesarias, como parte de nuestro compromiso con la mejora continúa.

La Dirección de GRUPO EUROINNOVA divulgará esta política a las partes interesadas, la revisará y mantendrá vigente.

Granada, 3 de abril de 2017

COMUNICACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL A LAS PARTES INTERESADAS 2016/17

En GRUPO EUROINNOVA estamos comprometidos con el medio ambiente, para ello tenemos establecido un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos” y UNE-EN-ISO 14001:2015 “Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso”.

Respecto al desempeño ambiental de nuestras actividades en el año 2016/17, destacamos:

• Se han identificados los aspectos ambientales, evaluándolos conforme a los criterios de evaluación definidos en la documentación del sistema de gestión.


• Se han analizado todos procesos teniendo en cuenta el Ciclo de Vida de nuestros productos y servicios, lo que nos ha permitido mejorar la sistemática del seguimiento y medición de los aspectos ambientales asociados.


• Se han revisado los indicadores ambientales para conocer la evolución de nuestro comportamiento ambiental.


• Se mantiene actualizado el listado de requisitos ambientales aplicables, evaluando su cumplimiento periódicamente.


• Se realiza un control operacional eficaz de los aspectos ambientales identificados.


• Se ha establecido e implantado un procedimiento de actuación ante posibles emergencias ambientales.


• De la comparativa entre el resultado de los indicadores de 2015/16 y los de 2016/17, se han obtenido los aspectos ambientales más significativos, que han servido como base para la definición de los objetivos ambientales para el 2017/18.

• Se ha disminuido el consumo por alumno matriculado respecto al año anterior en electricidad (2%), papel (15%) y tinta de impresión (29%).


• Se ha reducido en un 22% los residuos no peligrosos generados por alumno matriculado respecto al año anterior.



En Atarfe, a 3 de octubre de 2017

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Opiniones de Cursos A Distancia Certificacion Calidad

Bueno
Por PAULA N. N. el 06-04-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

Que he aprendido:

Mejoré acerca de analizar el proceso de control de calidad ?tipo» más

ALMERÍA
Bueno
Por OLIVIA M. S. el 09-10-2018

necesarios para garantizarles calidad de vida

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado la comodidad

ALICANTE/ALACANT
Bueno
Por SERGIO JAVIER R. S. el 16-09-2018

>He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Los ejercicios han sido de muy buena calidad.

ALICANTE/ALACANT
Bueno
Por SONIA G. S. el 08-06-2018

y refrigeración, consiguiendo las prestaciones de funcionamiento con la calidad requerida y en condiciones

GRANADA
Bueno
Por FRANCISCO JAVIER S. N. el 16-07-2018

>Inmejorable

Comentarios:

Los ejercicios de perfecta calidad.

MADRID
Bueno
Por FERNANDO L. S. el 11-06-2018

Que he aprendido:

He aprendido a conocer LIDER Y CALENER

Lo que mas me ha gustado:

Lo que más me ha gustado es conocer mejoras en el CEE

Comentarios:

1

ZARAGOZA
Genial
Por GUILLERMO S. P. el 02-10-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

en instalaciones fijas y en unidades móviles, en condiciones de calidad y seguridad y cumpliendo la normativa

BARCELONA
Genial
Por JESUS S. M. el 27-09-2018

para la búsqueda de empleo aprendizaje del análisis de los mecanismos que garanticen la calidad de las acciones

BARCELONA
Bueno
Por VIRGINIA el 09-05-2018

Que he aprendido:

Aprendí de determinar la forma más adecuada de atención al público

PONTEVEDRA
Bueno
Por CAROLINA G. S. el 27-09-2018

establecidos, en condiciones de calidad y seguridad, y cumpliendo la normativa vigente..

Lo que mas
Sevilla
Genial
Por LIDIA G. R. el 23-09-2018

para resolver los aspectos más importantes de diferentes casos maloclusivos..

Lo que mas me ha gustado:

JAÉN

Genial
Por DAVID A. S. el 11-03-2018

Que he aprendido:

Mejoré de analizar las implicaciones que para la mejora de la calidad de vida

BALEARS (ILLES)
Bueno
Por TANIA MARIA S. M. el 18-02-2018

han sido de perfecta calidad.

BARCELONA
Bueno
Por RAQUEL M. S. el 10-03-2018

>Lo que mas me ha gustado:

Los apuntes de excelente calidad.

He echado en falta:

Todo perfecto

HUESCA
Genial
Por ANA ISABEL C. S. el 29-04-2018

para detectar o prevenir incidencias que afecten al área de cobertura y a la calidad del servicio

BURGOS
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